Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. SBR direct: de eenmanszaak SBR direct, gevestigd te Nagel 25, 8322AX Urk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92154220, hierna ook “wij”, “ons” of “onze”.
2. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Account aanmaakt en/of gebruikmaakt van de Dienst, hierna ook “u” of “uw”.
3. Dienst: de via het Platform aangeboden online software-applicatie (SaaS) waarmee Gebruiker PDF-jaarrekeningen kan laten omzetten naar XBRL/SBR-bestanden conform de NT20-taxonomie.
4. Platform: de website en webapplicatie bereikbaar via sbrdirect.nl en app.sbrdirect.nl.
5. Account: de persoonlijke toegangsomgeving van Gebruiker op het Platform, beveiligd met e-mailadres en wachtwoord of magic link.
6. Conversie: een afgeronde verwerking van een PDF-jaarrekening tot een downloadbaar XBRL-bestand (KVK-deponering en/of Fiscale aangifte).
7. XBRL-bestand: het door de Dienst gegenereerde bestand in Extensible Business Reporting Language, bestemd voor indiening bij Digipoort (KVK/Belastingdienst).
8. AI-verwerking: de geautomatiseerde extractie en koppeling van financiële gegevens uit de PDF aan XBRL-tags met behulp van grote taalmodellen (LLM’s) en geautomatiseerde algoritmen.
9. Overeenkomst: de overeenkomst tussen SBR direct en Gebruiker die tot stand komt door het aanmaken van een Account en/of het afnemen van een Conversie.
10. Digipoort: het elektronisch aanleverdkanaal van de Nederlandse overheid voor SBR-berichten aan KVK en Belastingdienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform, het aanmaken van een Account en iedere Overeenkomst tussen SBR direct en Gebruiker.
2. Door het aanmaken van een Account of het starten van een Conversie verklaart Gebruiker kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. SBR direct en Gebruiker treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en prijzen op het Platform zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Gebruiker een Account aanmaakt en/of een betaling voltooit voor een Conversie.
3. SBR direct behoudt zich het recht voor een Overeenkomst te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar gegronde redenen voor bestaan, waaronder maar niet beperkt tot vermoeden van misbruik of fraude.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod op het Platform binden SBR direct niet.
5. De Dienst is uitsluitend bestemd voor het genereren van XBRL-bestanden op basis van door Gebruiker aangeleverde financiële gegevens. SBR direct dient geen jaarrekeningen in bij Digipoort namens Gebruiker. Het indienen is de eigen verantwoordelijkheid van Gebruiker.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

1. Alle op het Platform vermelde prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. De actuele prijzen per grootteklasse zijn:
   • Micro BV: € 99 (excl. btw)
   • Klein BV: € 199 (excl. btw)
   • Middelgroot BV: € 349 (excl. btw)
3. Bij afname van vijf (5) of meer Conversies binnen een periode van twaalf (12) maanden wordt een korting van 15% op de standaardprijs verleend.
4. Betaling geschiedt vooraf via de op het Platform aangeboden betaalmethoden (Stripe). De Conversie wordt pas gestart na ontvangst van de volledige betaling, tenzij het een gratis proefmapping betreft (zie Artikel 5).
5. SBR direct is gerechtigd de prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds betaalde of lopende Conversies.
6. Alle facturen worden digitaal beschikbaar gesteld via het Account van Gebruiker.
7. Bij niet-tijdige betaling is Gebruiker van rechtswege in verzuim. SBR direct is alsdan gerechtigd de toegang tot het Platform en de Dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5 — Gratis proefmapping

1. Per Account heeft Gebruiker recht op één (1) gratis mapping. Hierbij kan Gebruiker één (1) PDF-jaarrekening uploaden en het resultaat van de AI-verwerking inzien, zodat Gebruiker de kwaliteit van de Dienst kan beoordelen alvorens tot aankoop over te gaan.
2. Voor de gratis proefmapping is geen betaalmiddel vereist. Een geldig Account is wel vereist.
3. Op de gratis proefmapping zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als op betaalde Conversies, waaronder de bepalingen inzake aansprakelijkheid en gebruik.
4. SBR direct behoudt zich het recht voor de gratis proefmapping op enig moment te beëindigen of de voorwaarden ervan aan te passen.
5. Misbruik van de gratis proefmapping, waaronder het aanmaken van meerdere Accounts om meerdere gratis mappings te verkrijgen, is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering van het Account.

Artikel 6 — Geld-terug garantie

1. SBR direct biedt een geld-terug garantie onder de volgende voorwaarden:
   1. Het door de Dienst gegenereerde XBRL-bestand wordt door Digipoort geweigerd; en
   2. De weigering is aantoonbaar het gevolg van een technische fout in de software van SBR direct (een bug in de XBRL-generatie, onjuiste namespace-verwerking of een ander technisch defect aan de zijde van SBR direct).
2. De geld-terug garantie geldt uitdrukkelijk niet in de volgende gevallen:
   1. De weigering is het gevolg van onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens in de door Gebruiker aangeleverde PDF;
   2. De weigering is het gevolg van door Gebruiker aangebrachte handmatige wijzigingen aan de mappings na de AI-verwerking;
   3. De weigering is het gevolg van wijzigingen in de taxonomie, Digipoort-specificaties of wet- en regelgeving die na het moment van export zijn doorgevoerd;
   4. Gebruiker heeft de validatiewaarschuwingen die voor export werden getoond genegeerd.
3. Om aanspraak te maken op de geld-terug garantie dient Gebruiker binnen dertig (30) dagen na de Digipoort-weigering contact op te nemen met SBR direct via customerservice@sbr-direct.eu, onder overlegging van het weigeringsbericht van Digipoort.
4. SBR direct beoordeelt de claim binnen tien (10) werkdagen. Bij toekenning wordt het volledige aankoopbedrag van de betreffende Conversie gerestitueerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. De geld-terug garantie is een vrijwillige commerciële toezegging en vormt geen erkenning van aansprakelijkheid. De garantie laat de wettelijke rechten van Gebruiker onverlet.

Artikel 7 — Gebruik van de Dienst

1. Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde PDF-jaarrekening en alle overige gegevens die Gebruiker invoert of bevestigt.
2. De Dienst maakt gebruik van AI-verwerking om financiële gegevens uit de PDF te extraheren en te koppelen aan XBRL-tags. De resultaten van deze AI-verwerking zijn een hulpmiddel en geen vervanging voor professioneel boekhoudkundig of fiscaal advies. Gebruiker is te allen tijde verantwoordelijk voor het controleren en valideren van alle door de Dienst voorgestelde koppelingen voordat het XBRL-bestand wordt geëxporteerd.
3. Gebruiker dient de Review-stap in het Platform zorgvuldig te doorlopen alvorens tot export over te gaan. Het Platform toont validatiewaarschuwingen en foutmeldingen die Gebruiker dient te beoordelen.
4. Het is Gebruiker niet toegestaan:
   1. het Platform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden;
   2. de beveiliging van het Platform te omzeilen of te testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
   3. het Platform te belasten met geautomatiseerde verzoeken (scraping, bots) zonder toestemming;
   4. gegevens van andere Gebruikers in te zien, te verzamelen of te verwerken;
   5. de Dienst door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SBR direct.
5. SBR direct behoudt zich het recht voor het Account van Gebruiker op te schorten of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de Dienst, de onderliggende software, algoritmen, modellen, documentatie en overige materialen berusten bij SBR direct of haar licentiegevers.
2. Gebruiker verkrijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van de Overeenkomst.
3. Het is Gebruiker niet toegestaan de software van SBR direct te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren, aan te passen of op andere wijze te gebruiken dan waarvoor deze is bestemd.
4. De door de Dienst gegenereerde XBRL-bestanden zijn eigendom van Gebruiker. SBR direct claimt geen eigendomsrechten op de financiële gegevens van Gebruiker of de gegenereerde XBRL-output.
5. De XBRL-tags en taxonomie-definities zijn afkomstig uit de publieke NT20-taxonomie van SBR Nederland en vallen onder de betreffende licentievoorwaarden.

Artikel 9 — AI-verwerking en gegevens

1. De Dienst maakt voor de extractie en koppeling van financiële gegevens gebruik van grote taalmodellen (LLM’s) van Google, onder enterprise-voorwaarden.
2. De PDF-inhoud van Gebruiker wordt ter verwerking naar deze taalmodellen verzonden via een beveiligde verbinding (HTTPS/TLS). De inhoud wordt niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
3. De financiële gegevens van Gebruiker worden niet permanent opgeslagen door SBR direct. Na verwerking wordt uitsluitend de XBRL-structuur bewaard ten behoeve van download en hergebruik binnen het Account.
4. SBR direct deelt de gegevens van Gebruiker niet met derden, behoudens:
   1. de noodzakelijke doorgifte aan sub-verwerkers ten behoeve van de AI-verwerking;
   2. wettelijke verplichtingen tot openbaarmaking.
5. Gebruiker erkent dat AI-verwerking inherent niet foutloos is. De AI-voorgestelde koppelingen vereisen menselijke controle door Gebruiker (zie Artikel 7 lid 2 en 3).
6. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de Privacyverklaring van SBR direct.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. SBR direct is een hulpmiddel. De Dienst genereert XBRL-bestanden op basis van door Gebruiker aangeleverde gegevens en AI-verwerking. SBR direct verstrekt geen boekhoudkundig, fiscaal of juridisch advies. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingediende jaarrekening.
2. Aansprakelijkheidsbeperking. De totale aansprakelijkheid van SBR direct jegens Gebruiker, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker heeft betaald voor de specifieke Conversie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Voor gratis Conversies bedraagt de maximale aansprakelijkheid nihil.
3. Uitsluiting aansprakelijkheid Digipoort-weigeringen. SBR direct is niet aansprakelijk voor weigeringen of afwijzingen door Digipoort die het gevolg zijn van:
   1. onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens in de door Gebruiker aangeleverde PDF;
   2. handmatige wijzigingen door Gebruiker aan de door de Dienst voorgestelde koppelingen;
   3. het negeren van validatiewaarschuwingen die voor export door het Platform werden getoond;
   4. wijzigingen in wet- en regelgeving, taxonomie-specificaties of Digipoort-vereisten die na het moment van export zijn doorgevoerd;
   5. fouten in de brongegevens van Gebruiker die niet door de AI-verwerking of validatie konden worden gedetecteerd.
4. Uitsluiting gevolgschade. SBR direct is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, schade door bedrijfsstagnatie, boetes van overheidsinstanties of schade voortvloeiend uit aanspraken van derden.
5. Verantwoordelijkheid Gebruiker. Gebruiker is verantwoordelijk voor:
   1. het aanleveren van correcte en volledige brongegevens (PDF-jaarrekening);
   2. het zorgvuldig doorlopen van de Review-stap en het controleren van alle voorgestelde koppelingen;
   3. het beoordelen van validatiewaarschuwingen voor export;
   4. het tijdig en correct indienen van het XBRL-bestand bij Digipoort;
   5. het voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen ten aanzien van de jaarrekening.
6. Vrijwaring. Gebruiker vrijwaart SBR direct tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Dienst door Gebruiker, waaronder aanspraken voortvloeiend uit de indiening van het XBRL-bestand bij Digipoort.
7. Overmacht. SBR direct is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen in het internet of bij hostingproviders, storingen bij sub-verwerkers (Google, OpenRouter, Supabase), stroomstoringen, wijzigingen in wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen, en iedere andere omstandigheid waarop SBR direct redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
8. De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SBR direct.

Artikel 11 — Beschikbaarheid en onderhoud

1. SBR direct spant zich in om het Platform 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
2. SBR direct is gerechtigd het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, updates of verbetering van de Dienst. SBR direct streeft ernaar dergelijk onderhoud buiten kantooruren te plannen en Gebruiker vooraf te informeren, maar is hiertoe niet verplicht bij spoedeisend onderhoud.
3. SBR direct is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid van het Platform, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
4. SBR direct behoudt zich het recht voor de functionaliteit van het Platform te wijzigen of uit te breiden. Wezenlijke wijzigingen die het gebruik door Gebruiker beperken, worden vooraf aangekondigd.

Artikel 12 — Beëindiging

1. Gebruiker kan de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door het Account te verwijderen via het Platform of door een verzoek te sturen aan customerservice@sbr-direct.eu.
2. Na beëindiging verliest Gebruiker de toegang tot het Account en alle daarin opgeslagen gegevens, waaronder eerder gegenereerde XBRL-bestanden. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van deze bestanden.
3. SBR direct is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
   1. Gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
   2. Gebruiker misbruik maakt van het Platform of de Dienst;
   3. voortzetting van de Overeenkomst in redelijkheid niet van SBR direct kan worden gevergd.
4. Beëindiging van de Overeenkomst laat onverlet de verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, waaronder de bepalingen inzake aansprakelijkheid, intellectueel eigendom en vrijwaring.
5. Reeds betaalde bedragen voor voltooide Conversies worden bij beëindiging niet gerestitueerd, tenzij de beëindiging het gevolg is van een tekortkoming van SBR direct.

Artikel 13 — Privacy

1. SBR direct verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywet- en regelgeving.
2. Voor informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, op welke grondslag en voor welke doeleinden, wordt verwezen naar de Privacyverklaring, beschikbaar op het Platform.
3. Door gebruik te maken van het Platform stemt Gebruiker in met de verwerking van gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring.

Artikel 14 — Wijzigingen

1. SBR direct behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via het Platform of per e-mail aan het bij het Account geregistreerde e-mailadres.
3. Indien Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft Gebruiker het recht de Overeenkomst te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding van de wijziging. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen SBR direct en Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel (Rechtbank Overijssel, locatie Zwolle), tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.
3. Alvorens een geschil voor te leggen aan de rechter, spannen partijen zich in om het geschil in onderling overleg op te lossen.

Artikel 16 — Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de Dienst kunt u contact opnemen met SBR direct:

• E-mail: customerservice@sbr-direct.eu
• Zakelijk contact: service@sbr-direct.eu
• WhatsApp: +31 6 17 72 08 92
• Adres: Nagel 25, 8322AX Urk, Nederland
• KVK-nummer: 92154220